В Эстонии каждый год на работу медиков поступает порядка 100–110 жалоб. Из них до суда доходят обычно порядка 10%. В чем же причина?
«Пациенты сначала пишут жалобу в Комиссию по качеству медицинских услуг, – говорит присяжный адвокат из Advokaadibüroo Vindex Евгений Твердохлебов. – Но так как комиссия собирается всего два раза в год, то нередко к тому времени, когда его жалобу рассмотрят и дадут ответ, пациент уже остыл. К тому же комиссия далеко не во всех случаях находит ошибку медиков, и человек, разочаровавшись в попытках доказать правду, в суд уже не подает».
Немаловажный аспект – именно на пациента ложится бремя доказывания врачебной ошибки. А без посторонней помощи специалиста далеко не каждый обыватель с этим справится.
«Тому, кто подает иск в суд, нужно доказать, что после таких-то действий врача возник такой-то ущерб.
А также – что действия эти были противоправными, умышленными или же представляли собой грубую небрежность медперсонала, а возникший ущерб – предсказуемым, – подчеркивает присяжный адвокат. – Стоит ли говорить, что это не всегда просто?»
Евгений Твердохлебов приводит пример: у беременной женщины было заболевание, похожее на молочницу. Дама сказала об этом акушерке, но та ничего предпринимать не стала, даже не взяла анализы. Ребенок родился неполноценным, с глубоким и неизлечимым повреждением мозга.
«Но версию, что эти нарушения произошли именно от халатности акушерки, а не по какой-то другой причине, подтвердить было невозможно. Экспертная комиссия не была уверена в том, что если акушерка сделала бы анализы и назначила лечение, то это спасло бы ребенка. Поэтому клиент решил не продолжать», – рассказывает адвокат.