Мошенники изобретают все новые и новые способы «развода» по телефону. В ход идут и «звонки из поликлиники», и смс-рассылки, и сообщения о том, что надо за деньги отмазать родственника, совершившего какое-то правонарушение. Как не попасться на крючок мошенников? Что должно насторожить вас в первую очередь?
1. Неизвестный или скрытый номер телефона. Часто мошенники пользуются «одноразовыми» номерами мобильных, оформленными на подставных лиц, чтобы потом их было сложнее вычислить. Еще важно: не перезванивайте на незнакомые номера — звонок может быть платным и очень дорогим.
2. При разговоре по телефону присутствует «срочность» и «неотложность» вопроса по времени. Даже если голос похож на голос вашего родственника или друга — задайте ему пару личных вопросов. Если вам по телефону звонит какое-либо должностное лицо или сотрудник организации, выясните их звание или должность и фамилию, попросите время на обдумывание. Обычно мошенникам невыгодно давать вам время, ведь тогда вы можете начать мыслить критически и попытаться самостоятельно узнать, что звонящий не является тем, за кого себя выдает.
3. Нестыковки в разговоре. Схем мошенничества по телефону очень много, и преступники могут очень тщательно подготовить «речь» и отрепетировать ответы на вопросы. Однако ко всему они подготовиться не могут, тем более обычно они не настроены на долгое выяснение «ситуации».
Когда вы начинаете переспрашивать, особенно – уточнять какие-то цифры или названия, на том конце провода могут начать беспокоиться.
Это может выражаться как в изменении интонации голоса, так и в «прерывании связи», «помехах» и прочих факторах, которые позволят мошеннику уйти от вопроса, к которому он был не готов.
4. Запросы личных данных. Никогда не сообщайте по телефону сведения личного характера, кем бы ни представился звонящий. Даже если вам звонят якобы судебные приставы или служба поддержки банка, в котором хранятся ваши сбережения. Просят назвать паспортные данные, пин-код, другую информацию? Скажите, что предпочитаете подъехать в офис и поговорить лично. Уточните адрес, контактное лицо, должность, вопрос, по которому вам звонят. Перепроверьте информацию, перезвоните самостоятельно в офис организации и уточните, поступал ли от их сотрудников запрос на предоставление личных данных клиента. В конце концов, лучше потратить время и удостовериться в легальности запроса данных, чем потом сожалеть о том, что вас обманули.
5. Призыв получить легкие деньги в смс-лотереях. «Пробейте» смс-номер в интернете, вдруг кто-то уже становился жертвой такой рассылки. Хотите поучаствовать в легальной лотерее? Зайдите лучше на официальный сайт мобильного оператора или примите участие в гослотерее.
6. И главное, даже если вас или ваших близких обманули мошенники – обращайтесь в полицию, пишите заявление! Возможно, вы не единственные жертвы «развода», и, скомпилировав показания нескольких пострадавших, сотрудникам правопорядка удастся задержать преступников.
