Понедельник, 12 декабря 2011 01:25

Счета за электричество: платишь, но все равно должен, пока газета не вмешается0

Фото: Мария КаруЖительница Таллинна Клавдия Реховская после замены старого электросчетчика на новый вдруг оказалась должна энергетической фирме 100 евро, хотя всегда платила исправно. И только после вмешательства в эту историю «МК-Эстонии» долг Реховской списали.

«Электросчетчик находится в подвале. Всегда показания снимали представители квартирного товарищества, а я
оплачивала. Платила исправно, даже благодарное письмо от Eesti Energia получала», - рассказывает Клавдия.

Когда женщина увидела счет на 100 евро, плюс сумма за текущий месяц, то стала выяснять, в чем тут дело. «Оказалось, мне сделали перерасчет за 7 лет. Причина была в том, что счетчик неправильно работал, - продолжает Реховская. – Моя пенсия составляет 250 евро. Если я отдам эти 100 евро, то я себе даже еду не смогу купить».

По ее словам, она обращалась в представительство Eesti Energia, но там объяснили, что платить все равно придется.

«МК-Эстония» связалась с концерном Eesti Energia и попросила выяснить, каким образом Клавдии был составлен перерасчет за 7 лет. К тому же тут есть еще одно интересное обстоятельство: счета имеют срок давности – три года. Так что долг можно начислять только за последние три года.

Представители Eesti Energia попросили контакты Клавдии, связаться с ней напрямую. Через некоторое время предприятие сообщило «МК-Эстонии», что проблема с клиентом решена, но подробности истории концерн разглашать не стал, сославшись на то, что это конфиденциальная информация, касающаяся только предприятия и клиента.

Когда газета снова связалась с Клавдией Реховской, то та стала благодарить за помощь. «Спасибо, вам большое! Даже не знаю, чтобы я делала, - говорит женщина. – Мне перезвонили из Eesti Energia и сообщили, что проблема решена и оплачивать эту сумму не надо. Они пояснили так: мы не поняли друг друга».

Оцените материал
0
(0 голосов)

Добавить комментарий

Последние статьи

Цифра дня25 октября

В Эстонии за минувшие сутки добавились 60 инфицированных коронавирусом

За минувшие сутки в Эстонии были проанализированы 1267 тестов на COVID-19, вызванный вирусом SARS-CoV-2, из них 60 проб дали положительный…
Рейтинг:
5.00
За рубежом24 октября

На Эльбрусе пропала молодая мать из Петербурга

Третий день на северном склоне Эльбруса продолжаются поиски 30-летней альпинистки Екатерины Климовской из Санкт-Петербурга. Молодая мать, у…
Рейтинг:
3.67
События22 октября

Опрос: носить маску готовы 83 процента населения1

Чувство опасности в отношении распространения коронавируса у жителей…
Рейтинг:
5.00
Здоровье22 октября

Российские ученые рассчитали точную дату окончания пандемии…

Центр мониторинга биологических рисков подсчитал, что полностью…
Цифра дня22 октября

В Эстонии за минувшие сутки добавились 76 инфицированных коронавирусом

За минувшие сутки в Эстонии были проанализированы 1 499 тестов на…
Рейтинг:
2.00
Потребитель22 октября

Читатель: как начисляется стаж для получения льготной пенсии?

Читательница газеты «МК-Эстония» обратилась с просьбой разъяснить…