Пятница, 04 декабря 2020 14:17

Медики призывают пациентов не бояться дистанционного приема у врача0

Медики призывают пациентов не бояться дистанционного приема у врача

Работники здравоохранения, ведущие дистанционный прием пациентов, обратили внимание на то, что зачастую люди опасаются отвечать на звонки с незнакомого для них номера и остаются без согласованного для них времени медицинской консультации. Вместе с тем, дистанционные консультации помогают не прерывать уже начатое лечение.

«Очень жаль, когда пациент не отвечает на звонок и не получает важную для него информацию о времени проведения консультации. Мы просим людей быть готовыми к тому, что им позвонят из больницы и что звонок поступит с незнакомого номера. Если пациент забронировал прием где-либо, то ему надо быть готовым к тому, что с ним созвонятся, - пояснила в переданном BNS пресс-релизе руководитель службы работы с клиентами Леа Карик. - Это серьезная проблема, люди не отвечают на звонки и с ними не удается договориться о времени консультации».

С весны этого года Больничная касса предоставляет возможность пациентам врачей-специалистов получать медуслуги дистанционным способом, на протяжении всего периода с клиентами работают также медсестры, терапевты, физиотерапевты, логопеды и психологи.

Дистанционный прием — это амбулаторный прием, происходящий без непосредственного контакта, с использованием безопасных каналов с применением инфотехнологий. Вопрос о возможности проведения такой консультации и ее пригодности пациенту решает лечащий врач или врач, проводящий консультацию. Пациент при этом экономит время и избавляется от риска инфицироваться.

Карик пояснила, что проведения такой бесконтактной консультации сначала надо созвониться с пациентом и договориться о ее времени.

Для успешной подготовки к дистанционному приему важно, чтобы были обновлены и контактные данные пациента — его телефонный номер, адрес электронной почты.

«Пациентам следует внимательно читать присылаемые им СМС-сообщения — приглашают ли их прийти на прием в поликлинику или подготовиться к дистанционному приему. Важно, чтобы человек не отправился на прием в поликлинику, хотя ему назначен дистанционный прием. О проведении дистанционного приема всегда надо договариваться заранее: на предыдущем приеме или по телефону, добавила Карик.

С середины июля до середины ноября медики Ида-Таллиннской центральной больницы провели более 11 000 дистанционных приемов, что составило 8,7% всех амбулаторных приемов. Дистанционные приемы у врачей-специалистов за этот период составили 79%.

Оцените материал
5
(1 Голосовать)

Добавить комментарий

Последние статьи

За рубежом19 января

Немецкие экологи остановили строительство "Северного потока-2"

В Германии негосударственная организация "Союз охраны природы и биоразнообразия" обжаловала разрешение на строительство участка газопровода…
Рейтинг:
5.00
События18 января

Начинается прием заявок на на бесплатное обучение в России

Несмотря на пандемию COVID-19 реализация программы бесплатного…
События18 января

Памятник Яаку Йоале простоит в Вильянди еще неделю

Горуправа Вильянди решила предоставить установившей в городе памятник…
Рейтинг:
1.00
Здоровье18 января

Ученые назвали признак скорой смерти от коронавируса

Найден способ определить, у каких пациентов с коронавирусом существует высокий риск развития осложнений из-за инфекции.

Последние статьи

Здоровье17 января

Гороскоп с 18 по 24 января: Дев ждут любовные приключения

Гороскоп на неделю с 18 по 24 января для всех знаков зодиака
За рубежом17 января

Прилетевшего в Россию Навального задержали

Оппозиционера Алексея Навального задержали после прилета в аэропорт…
Рейтинг:
3.00
События17 января

В Валга зарегистрировали рекордно низкую для этой зимы температуру…

По данным официальных метеорологических станций, в ночь на…
Рейтинг:
1.00
Цифра дня17 января

За сутки добавилось 390 новых случаев коронавируса

За минувшие сутки скончались четыре человека с коронавирусом, было…