Понедельник, 18 октября 2021 01:19

Люди остались без машины и квартиры: как правильно заключать договор бронирования?

Люди остались без машины и квартиры: как правильно заключать договор бронирования?

«Так как машина была пригнана из Бельгии и еще не стояла на учете в Эстонии, нужно было, чтобы ее зарегистрировали в АРК, – рассказывает Марина. – Мы хотели ее купить в тот же день и сами поставить на учет, но Леонид сказал, что нет, этим будет заниматься он. Мы хотели поехать с ним и поприсутствовать при осмотре специалистами из АРК, но он сказал: «Нет, не стоит». Но стал нас активно уговаривал сделать доверенность на его имя, чтобы он мог поставить машину на учет и все оформить. На что я сказала: «Нет, никаких доверенностей не будет». В итоге решили, что он ставит ее на учет, и потом мы передаем ему деньги, а он нам – машину. Но надо было ждать еще почти неделю».

На следующий день в разговоре с друзьями, рассказывая о новостях в своей жизни, супруги поделились планами купить «Мерс». А друзья спросили: «А вы вообще эту машину проверяли? Надо же сделать техосмотр, если она из-за границы – пробить по зарубежным базам данных».

«9 сентября мы написали Леониду СМС и попросили VIN-код этой машины, – рассказывает Марина. – Он скинул его, а потом перезвонил и сказал: «Вы только не вбивайте его на всяких подозрительных сайтах!» Что за подозрительные сайты – не уточнил».

Заплатив 9 евро за информацию из зарубежных баз данных, супруги узнали, что продавец их ввел в заблуждение по двум пунктам: и модель «Мерседеса» была не Е 220, а Е 200. И объем двигателя был не 2.2, а 2.1.

«Казалось бы, мелочи, но мы поняли, что связались с нечестным человеком, – говорит Марина. – Позвонили ему 11 сентября и сказали, что отказываемся от покупки. И просим вернуть предоплату. На что Леонид ответил, что ничего нам не вернет».

Они также написали ему в тот же день на электронную почту заявление, что отказываются от покупки и просят вернуть деньги. Ответа не было.

Супруги тогда подали жалобу в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты потребителя и технического надзора. Комиссия дала Леониду время до 27.09., чтобы вернуть эти деньги добровольно. Леонид этого не сделал, и теперь будет назначено заседание.

«На самом деле все было совсем не так, – уверяет Леонид. – Было два «Мерса», один Е 220, другой – Е 200. Объявление с одним из них было выставлено, со вторым – нет. Они оба смотрели и VIN-коды обоих сфотографировали. Потом внесли плату за бронировку. 11 сентября мы должны были встретиться, чтобы они подписали доверенность. А 13 сентября было назначено время в АРК, чтобы поставить машину на учет. Техосмотр у нее еще действовал. Но 11 сентября они на подписание доверенности не приехали, не писали, не звонили, и о том, что не хотят покупать эту машину, сообщили мне только 13-го. Поэтому я им и сказал, что не буду возвращать им плату за бронирование».

Однако на вопросы, почему же тогда супруги просили его выслать им VIN-код, если он у них уже якобы был, и VIN-код какого «Мерса», и за какой в итоге «Мерс» переводили предоплату, Леонид стал отвечать уже довольно сбивчиво и в итоге признался, что точно не помнит.

«Они мне потом позвонили и сказали, что у них – финансовые проблемы, поэтому они передумали покупать «Мерс», – заверяет он. – А я виноват, что они переоценили свои финансовые возможности? Да, я знаю, что деньги у них были на руках, и что они готовы были заплатить всю сумму в тот же день. Но потом в итоге что-то произошло – может, нашли машину подешевле, может, поняли, что «Мерс» этот не потянут, – и решили отказаться от покупки. Не проблема! Если бы они 11-го приехали и сообщили бы мне, что передумали, я бы вернул им часть денег. Какую – не могу сказать, еще не знаю, да и говорить об этом уже нет смысла. Но они сказали о том, что передумали, только 13-го. Поэтому и денег своих они уже не увидят».

На вопрос, почему не был заключен письменный договор о бронировании, где были бы во избежание таких ситуаций перечислены права и обязанности каждой из сторон, он отвечает, что был устный договор – и это тоже договор. И долго рассуждает, что всегда заключает с потенциальными покупателями в основном устные договоры, письменные бывают редко, если надо очень долго ждать, месяц или около того. И никогда он не возвращает плату за бронирование.

«Я все время так делаю, и никогда проблем не было, – уверяет Леонид. – Такое – первый раз».

Однако супруги категорически отрицают наличие второго «Мерса» и договоренность о каких-либо доверенностях: «Никаких доверенностей, мы сразу ему сказали. Мы ему 10 000 евро и еще доверенность? Нет. А 11 сентября мы ему писали и звонили, есть доказательства. Он сейчас придумывает что угодно, лишь бы деньги не возвращать. Да и внезапно откуда-то появившийся второй «Мерс» – это уже просто смешно! Если они так активно размножаются, интересно, сколько «Мерсов» будет уже к заседанию суда?»

История 2: квартира

Анастасия давно мечтала о собственной квартире. И недавно нашла подходящий вариант: идеально было все! И месторасположение, и состояние недвижимости, и цена.

«Мне хватало моих накоплений на первый взнос, – рассказывает она. – И зарплату недавно повысили, так что банк без проблем давал кредит. Я сказала маклеру, что хочу купить эту квартиру, она составила договор бронирования, мы с хозяевами его подписали. Я уже начала готовиться к переезду в новую красивую квартиру, как вдруг началось что-то странное…»

Анастасия говорит, что в один прекрасный вечер читала новости на одном из порталов, и сбоку, как обычно, всплыла реклама о продаже недвижимости.

«Боковым зрением я заметила что-то очень знакомое, – рассказывает молодая женщина. – Стала всматриваться: да это же моя квартира мечты! Сначала я подумала, что это – старое объявление, ведь маклер после договора о бронировании должен был его снять. Но, кликнув на фото и перейдя на сайт, я поняла: объявление еще активно! Эту – мою! – квартиру продолжали продавать. Цена при этом выросла на 15 000 евро».

Анастасия вспоминает, что как в тумане взяла телефон и позвонила маклеру. Та нехотя призналась, что объявление хозяева сказали не снимать, а цену поднять. И звонит очень много желающих.

«Я была просто в шоке! – говорит молодая женщина. – Я ведь уже сказала хозяйке съемного жилья, что в следующем месяце съезжаю. Уже договорилась с банком о кредите. А хозяева этой продаваемой квартиры решили в бум срубить побольше бабла… Я не удивлюсь, если они со всеми заключали договоры бронирования и брали предоплату».

В итоге ту квартиру продали. Не Анастасии. Она осталась у разбитого корыта. Предоплату ей, правда, с денег от продажи вернули. Но осадочек остался.

Комментируя ситуацию на рынке недвижимости сейчас в общем, член правления бюро Pindi Kinnisvara Пеэп Сооман говорит, что такие истории встречаются все же довольно редко.

«Большинство продавцов обычно стараются поступать честно, – констатирует он. – Маклер, понятное дело, тут ни в чем не виноват: как хозяева сказали, так он и должен делать. Но с этической точки зрения владельцы недвижимости тут, конечно, поступили не очень красиво и этично. Да, в нынешнее время, когда спрос больше предложения, хозяева домов и квартир пытаются выжать по максимуму…»

Специалист советует: единственный вариант защититься от таких ситуаций – заключать договор бронирования у нотариуса.

«Понятно, что продавец недвижимости не захочет нести лишние расходы, поэтому за договор бронирования у нотариуса придется заплатить покупателю, – констатирует Пеэп Сооман. – Но для покупателя это – единственный вариант защитить свои деньги и свои интересы. Простые договоры бронирования не имеют такой силы, как нотариально заверенные, и покупателю с простым договором при отстаивании своих прав особо-то и не на что рассчитывать».

Он добавляет, что раньше такого не было, когда на недвижимость был такой дикий спрос. И раньше покупатели диктовали продавцам свои условия, а не наоборот. Но сейчас ситуация изменилась, хорошие объекты быстро улетают, предложений мало, и в этом свете не исключены различные мошенничества и нехорошие схемы.

«Возможно, кто-то где-то и собирает со всех потенциальных покупателей предоплату, а потом не хочет возвращать, – говорит он. – Но я с такими ситуациями еще не сталкивался. Если ваши деньги взяли, а квартиру вам не продали, и вы теперь не можете купить какую-то другую, я советую активно отстаивать свои права всеми возможными способами – писать заявления в полицию, обращаться к юристу и так далее».

2/2
Оцените материал
4.43
(7 голосов)

Последние статьи

События28 января

ID-карте исполняется 20 лет

Сегодня, 28 января, исполняется двадцать лет с момента выдачи первой ID‑карты. За два десятилетия в Эстонии была выдана 4 066 781 ID-карта,…
Рейтинг:
4.50
События28 января

Стало известно, какое оружие ДНР и ЛНР хотят попросить у России

В самопровозглашенных ДНР и ЛНР назвали виды вооружений, которые они хотели бы попросить у России. Об этом пишет газета «Известия» со…
Рейтинг:
3.00
Здоровье27 января

Названы три главные опасности сухофруктов

Диетологи называют сухофрукты одним из самых спорных с точки зрения…
Рейтинг:
5.00
События27 января

Читательница: как выпрыгивать из автобуса?

Не знаю, куда еще мне обратиться. Хочу рассказать о том, что со мной…
Потребитель27 января

Можно ли получить в банке кредит на покупку земли?

Строительство дома часто связано с массой путаницы и вопросов, ответы…
Бульвар27 января

Российская кассирша украла из своего банка 26 млн рублей и увеличила…

В Нижнем Новгороде задержана сотрудница крупного российского банка.…
Рейтинг:
5.00
За рубежом27 января

Российских биатлонисток не пустили на Олимпиаду из-за проблем с…

Российские биатлонистки Ирина Казакевич и Валерия Васнецова не смогли…
Потребитель27 января

Плохо живем: Эстония в ТОП-3 среди стран Европы по продажам новых…

В течение последних шести месяцев 2021 года по всей Европе…