Среда, 02 декабря 2020 14:07

Исследование TLT: жители Таллинна довольны услугами общественного транспорта0

Исследование TLT: жители Таллинна довольны услугами общественного транспорта

Предприятие Tallinna Linnatranspordi Aktsiaselts (TLT) вместе с социологической фирмой Turu-uuringute AS провели опрос жителей столицы относительно их уровня удовлетворенности общественным транспортом. Опрос показал, что 82% опрошенных довольны услугами, предоставляемыми TLT.

Об этом BNS сообщила пресс-служба мэрии столицы. Председатель правления Tallinna Linnatranspordi AS Денис Бородич заверил, что основной вывод исследования заключается в том, что несмотря на напряженную ситуацию, вызванную распространением коронавируса, городское предприятие справилось и смогло предоставить горожанам качественные услуги общественного транспорта.

«Высокий уровень качества услуг общественного транспорта в Таллинне подтверждается благосклонным отношением горожан к нашим усилиям по дезинфекции и очистке транспорта, обновлению подвижного состава и организации запланированного и удобного для клиентов общественного транспорта. Собранные данные помогут нам составить карту ожиданий граждан и спланировать планы на будущее, чтобы сделать общественный транспорт еще более привлекательным и ориентированным на пользователя», - сказал Бородич.

По словам Дениса Бородича, согласно результатам исследования, общественный транспортом в Таллинне пользуется 76% жителей. При этом показатель практически равен числу людей, использующих для повседневных поездок автомобиль.

«По сравнению с аналогичным исследованием за 2018 год выросло число людей, которые предпочитают передвигаться пешком. Это касается в основном центра города и прежде всего связано с ситуацией вокруг распространения коронавируса», - отметил Денис Бородич. Он добавил также, что чаще всего для передвижения горожане используют автобусы. Ежедневно этим видом транспорта пользуется 36% горожан. За ним следуют троллейбусы (10%) и трамваи (9%).

По словам вице-мэра Андрея Новикова, опрос показал, что власти Таллинна движутся в правильном направлении инвестируя в общественный транспорт и следует продолжать поддерживать и развивать эту сферу.

«Согласно исследованию 37% автомобилистов готовы пересесть на общественный транспорт, если их повседневный маршрут будет с меньшим числом пересадок. 21% опрошенных отметили, что готовы пересесть с автомобиля на трамвай, если интервал станет меньше и 20% - если остановка будет располагаться ближе к дому. Другими словами, мы на правильном пути и продолжим работу над тем, чтобы сократить интенсивность автомобильного движения на столичных улицах, сохраняя тем самым окружающую среду», - заявил Новиков.

«Для нас, как для перевозчика, важен высокий уровень удовлетворенности нашими услугами - 82% пользователей общественного транспорта довольны услугой TLT. Среди постоянных пользователей довольны 95% опрошенных. Также высокую оценку - 96% нашим услугам дала молодежь в возрасте 15-19 лет. Недовольны лишь 4% респондентов», - подчеркнул председатель правления TLT, поблагодарив всех водителей и пассажиров за такие результаты.

Он также уточнил, что услугами трамвайного сообщения довольны 87% респондентов, 78% респондентов довольны автобусами, 62% - троллейбусами. По словам Бородича, на степень удовлетворенности разными видами транспорта, скорее всего, влияет как новизна автопарка, так и расписание. «Учитывая, что столичный трамвайный парк был в значительной степени обновлен, а автобусный парк только начал этот процесс, то некоторая разница в выборе пользователей понятна», - сказал председатель правления TLT.

Опрос также показал, что 70% пользователей общественного транспорта Таллинна поддерживают электрические автобусы, 67% - развитие новых трамвайных маршрутов и 61% респондентов – новые газовые автобусы.

«У нас также есть хорошие новости для тех, кто предпочитает экологически чистый общественный транспорт. TLT продолжает тестировать электрические автобусы, которые могут появится на улицах города уже в ближайшие годы. В этом году мы начали процесс по переходу на автобусы, работающие на биогазе - сегодня все 100 автобусов, работающих на возобновляемом топливе, прибыли в Таллинн, заменив самые старые автобусы. Обновление автобусного парка продолжается. Цель TLT - к 2025 году перейти на экологически чистый общественный транспорт, а к 2035 году - на электрический», - рассказал Бородич.

Согласно исследованию, жители города также высоко оценили чистоту общественного транспорта. Выяснилось, что пассажиры общественного транспорта больше всего довольны чистотой трамваев (80%) и чистотой автобусов (73%).

«Таким высоким показателям, безусловно, способствовал тот факт, что уборке и дезинфекции мы уделяем большое внимание. Кроме того, в старых автобусах, которые находились в эксплуатации долгое время, мы начали заменять чехлы для сидений и внутреннюю часть автобусов, используя материалы, которые лучше чистятся, меньше загрязняются и являются влагостойкими. Мы обязательно продолжим обновлять интерьер подвижного состава, мыть и дезинфицировать все поверхности общественного транспорта», - отметил председатель правления TLT.

Опрос удовлетворенности таллиннским общественным транспортом был проведен в сотрудничестве с Turu-uuringute AS. Из-за ситуации вокруг распространения коронавируса, опрос проводился в два этапа: в марте и сентябре 2020 года в виде очного интервью. На ходе исследования было опрошено 500 жителей Таллинна.

Также исследование показало, что репутация TLT AS высока в глазах пассажиров. Предприятие считают открытым, развивающимся, современным и учитывающим потребности пассажиров.

Оцените материал
0
(0 голосов)

Добавить комментарий

Последние статьи

События28 января

Столкновение с лосем может обойтись водителю в десятки тысяч евро

По последним данным, в прошлом году Департамент окружающей среды зарегистрировал 5500 сообщений о столкновениях автомобилей с крупными…
Потребитель27 января

Евростат: страны Балтии бьют рекорды по росту цен на жилье и арендной платы

Эстония, Латвия и Литва бьют рекорды в Европе по росту цен на жилье и арендной платы. Об этом говорится в последнем исследовании от…
Бульвар26 января

Ребенок 90-летнего Краско оказался чужим: актер поведал горькие…

На днях общество взбудоражила сенсация: 90-летний актер Иван Краско,…
Рейтинг:
4.67
Здоровье26 января

В Турции разработали спрей, убивающий коронавирус за минуту

Препарат уничтожает вирус, не повреждая ткани ротовой и носовой…
Здоровье26 января

Пандемия повлияла на психическое здоровье людей

При выходе из кризиса следует особенное внимание уделить укреплению…
Рейтинг:
5.00
Здоровье26 января

Доктор Елена Розинько: я призываю своих близких пройти вакцинацию

Если человек точно не знает, как работают вирусология, фармакология…