Четверг, 28 ноября 2019 09:26

Читательница: на русском языке в магазине не обслужили!4

Читательница: на русском языке в магазине не обслужили!

Хочу поделиться одной историей и спросить, правильно ли это. Я человек в возрасте, мне уже за 60, родилась в Эстонии, другой родины у меня нет. По-эстонски я говорю, но не в совершенстве. На днях пошли мы в один из магазинов в Kristiine Keskus, мне нужны были спортивные брюки. Поскольку там было много всего, копаться в этом у меня сил не было, я решила спросить у продавца, может, она мне что-то покажет, пишет читательница Татьяна из Таллинна. 

Я спросила продавца на эстонском, говорит ли она по-русски. Она ответила, что не говорит. Тогда я опять на эстонском спросила, есть ли кто-то, кто говорит. Продавец ответила, что нет. Я с улыбкой спросила, почему. На что получила ответ, что мы живем в Эстонии. Я сказала ей, пусть тогда на дверь повесят объявление, что русским не входить.

Это, конечно, унижение, по правде сказать. Продавец могла бы иначе ответить, что сейчас нет на месте говорящего на русском сотрудника, например. Я могла бы кое-как и на эстонском объясниться, но мне хотелось поговорить подробнее, получить консультацию, а на родном языке это сделать проще. Правильно ли это, что не обслуживают на русском в магазине?

От редакции:

Согласно закону, в частном секторе каждый вправе сам устанавливать язык внутреннего общения, но при этом вся информация, касающаяся рабочих моментов, должна быть доступна на эстонском. Что касается работы с клиентами и предоставления информации, то работники частного сектора должны знать государственный язык на установленном законом уровне, но язык общения – дело договоренности. То есть отказать в обслуживании на эстонском никто не имеет права, а знать русский или английский язык – дело добровольное.

Оцените материал
4.38
(8 голосов)

Добавить комментарий

Последние статьи

За рубежом28 января

На российско-эстонской границе усилен санитарно-карантинный контроль

Во всех пунктах пропуска на границе с Финляндией и Эстонией усилен санитарно-карантинный контроль, сообщает управление Роспотребнадзора по…
Здоровье27 января

Пить или не пить: как алкоголь влияет на внешность

Походы в ресторан с подругами становится если не еженедьным ритуалом, то обязательным пунктом в праздники. Неизбежно на таких встречах на…

Последние статьи

Здоровье26 января

Гороскоп с 27 января по 2 февраля: Скорпионы - не вздумайте заводить…

Гороскоп на неделю с 27 января по 2 февраля 2020 года для всех знаков…
Рейтинг:
2.63
Потребитель26 января

Экспертиза: чем отличаются сорта сыра в нарезке

Сегодня все большую популярность приобретают уже нарезанные сыры,…
Мнение26 января

Вячеслав Иванов: Привет от прекрасной маркизы!

Крутой вираж, сделанный лидерами центристов весной прошлого года при…
Здоровье26 января

5 типов мужчин, от которых стоит держаться подальше

«Он — тот, кого я искала всю жизнь!» — уверяешь ты подруг, сидя с…

Партнеры

Загрузка...