Четверг, 28 ноября 2019 09:26

Читательница: на русском языке в магазине не обслужили!4

Читательница: на русском языке в магазине не обслужили!

Хочу поделиться одной историей и спросить, правильно ли это. Я человек в возрасте, мне уже за 60, родилась в Эстонии, другой родины у меня нет. По-эстонски я говорю, но не в совершенстве. На днях пошли мы в один из магазинов в Kristiine Keskus, мне нужны были спортивные брюки. Поскольку там было много всего, копаться в этом у меня сил не было, я решила спросить у продавца, может, она мне что-то покажет, пишет читательница Татьяна из Таллинна. 

Я спросила продавца на эстонском, говорит ли она по-русски. Она ответила, что не говорит. Тогда я опять на эстонском спросила, есть ли кто-то, кто говорит. Продавец ответила, что нет. Я с улыбкой спросила, почему. На что получила ответ, что мы живем в Эстонии. Я сказала ей, пусть тогда на дверь повесят объявление, что русским не входить.

Это, конечно, унижение, по правде сказать. Продавец могла бы иначе ответить, что сейчас нет на месте говорящего на русском сотрудника, например. Я могла бы кое-как и на эстонском объясниться, но мне хотелось поговорить подробнее, получить консультацию, а на родном языке это сделать проще. Правильно ли это, что не обслуживают на русском в магазине?

От редакции:

Согласно закону, в частном секторе каждый вправе сам устанавливать язык внутреннего общения, но при этом вся информация, касающаяся рабочих моментов, должна быть доступна на эстонском. Что касается работы с клиентами и предоставления информации, то работники частного сектора должны знать государственный язык на установленном законом уровне, но язык общения – дело договоренности. То есть отказать в обслуживании на эстонском никто не имеет права, а знать русский или английский язык – дело добровольное.

Оцените материал
4.38
(8 голосов)

Добавить комментарий

Последние статьи

Здоровье09 декабря

Названы три этапа старения человека

Первый этап старения наступает в 34 года, а второй – в 60 лет. Третий этап начинается в 78 лет.
Новости ПБК09 декабря

В Эстонии проанализировали результаты тестов PISA

Результаты Главного международного образовательного теста, согласно…
Бульвар09 декабря

Отец Фриске обвинил Шепелева в растрате наследства внука

Отец Жанны Фриске Владимир Копылов отреагировал на интервью Дмитрия…
Здоровье09 декабря

Названы продукты, которые разрушают кишечник

Рост заболеваний кишечника связан с употребление большого количества сахаров и рафинированной пищи, сообщает издание Focus.de со ссылкой на…
Рейтинг:
5.00
События08 декабря

Жителя Кохтла-Ярве с килограммом наркотика не пустили по "Дружбе"…

Мужчина пытался спрятать наркотическую контрабанду в cумке с…
Бульвар08 декабря

Пригожин ответил Паулсу на слова о "навязчивости" российской публики2

Российский музыкальный продюсер Иосиф Пригожин ответил 83-летнему…
Потребитель08 декабря

Доказано: даже если встанешь в другую очередь, не окажешься у кассы…

Исследователи Гарвардской школы бизнеса (Harvard Business School)…
Бульвар08 декабря

Выступая в Москве, Ротару призналась, что скучала по российской…

Певица София Ротару выступила на «Песня года — 2019», проходившем 7…

Партнеры

Загрузка...