Как минимум одну технологию искусственного интеллекта использует 50% предприятий финансового и страхового сектора.
В прошлом году утечка конфиденциальных данных была зафиксирована у 2,1% предприятий, среди крупных предприятий — у целых 10%.
По данным проведенного Департаментом статистики исследования инфотехнологий, в сравнении с прошлым годом в 2024 году использование основанных на искусственном интеллекте технологий значительно выросло. Все более важной темой становится кибербезопасность. В прошлом году как минимум одну технологию искусственного интеллекта использовало 5% предприятий, в этом году — уже 14%. Среди крупных предприятий 10% указали на произошедшие у них случаи утечки конфиденциальных данных.
Ведущий аналитик Департамента статистки Тийна Пярсон объяснила, что на учащение использования искусственного интеллекта вероятно повлиял также завоевавший популярность в прошлом году чат-бот ChatGPT. «ChatGPT и другие технологии искусственного интеллекта предоставили людям новые возможности и изменили способы использования технологий», — отметила Пярсон.
Интеллектуальный анализ текста использовало 7% предприятий, а генератор понятных человеку естественных текстов — 6% предприятий. Распространено также использование распознавания изображений, т. е. выделения объектов или людей на фотографиях и изображениях (4%), и машинное обучение (deep learning) в целях автоматического анализа данных (4%). Кроме того, используется распознавание речи (3%) и основанная на искусственном интеллекте роботизированная автоматизация процессов (3%). Последнее применяется прежде всего в автоматизации бизнес-процессов, например в финансовых расчетах, логистике, здравоохранении и т. д.
Технологии искусственного интеллекта используются предприятиями преимущественно для продвижения продаж и маркетинга, но также в административных процессах, научных исследованиях, разработках, инновациях и обеспечении безопасности информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
Чаще всего технологии искусственного интеллекта используются предприятиями в финансовом и страховом секторе, в сфере информации и связи, а также в научной и технической сфере. В обрабатывающей промышленности технологии искусственного интеллекта использует одна десятая предприятий. Основными отраслями обрабатывающей промышленности, в которых более широко применяются технологии, являются производство компьютеров, электронной и оптической продукции, а также производство нефтепродуктов, химических, фармацевтических, резиновых и пластмассовых продуктов.
Возможность применения технологий искусственного интеллекта рассматривает 6% предприятий. Основным препятствием к этому считают отсутствие соответствующих знаний.
В эпоху стремительного развития технологий одной из важнейших проблем стало обеспечение кибербезопасности. Киберпреступность является критической темой для коммерческого сектора, поскольку число кибератак непрерывно растет, как и усложняется их характер. В прошлом году более одной пятой предприятий столкнулись как минимум с одним инцидентом безопасности, при котором были недоступны услуги ИКТ, уничтожались или повреждались данные или же происходила утечка конфиденциальных данных.
«Серьезнейшей проблемой является утечка конфиденциальных данных, что может привести к существенному финансовому и репутационному ущербу. Попадание чувствительных данных в чужие руки может стать причиной утраты доверия клиентов и юридических последствий», — подчеркнула Пярсон.
Из участвовавших в исследовании этого года предприятий у 2,1% в прошлом году происходили утечки конфиденциальных данных ввиду вторжений, фишинговых атак или же намеренных или ненамеренных действий персонала. Среди крупных предприятий целых 10% зафиксировали случаи утечки конфиденциальных данных. Частой проблемой является ситуация, в которой недоступны услуги ИКТ. Это отметили более одной пятой всех предприятий и 48% крупных предприятий.
Преобладающая часть предприятий применяет различные меры безопасности для защиты от кибератак. Наиболее распространенными мерами безопасности являются надежная аутентификация паролей, резервное копирование данных в отдельной среде и контроль сетевого доступа. Почти одна десятая предприятий, преимущественно с небольшим числом работников, вовсе не применяет никаких мер для обеспечения безопасности.
