Жительница Таллинна Капитолина Остапчук давным-давно заключила прямое платежное поручение, чтобы вовремя перечислять квартплату и платить за электричество. Потом она продала квартиру и переехала. Но банк продолжал с нее снимать деньги за квартиру, которая уже принадлежала постороннему человеку. Как оказалось, пенсионерка не расторгла договор о прямом платежном поручении, и банк продолжал переводить деньги товариществу.
15 ноября прошлого года пожилая женщина продала свою квартиру на улице Кульднока и переехала в Ласнамяэ. Каково же было ее удивление, когда она посмотрела выписку со своего банковского счета и увидела, что за старую квартиру и за электричество с нее продолжают снимать деньги!
«У меня пенсия — всего 320 евро, — говорит Капитолина Михайловна. — И я не могу себе позволить оплачивать чужие квартиры».
По ее словам, перед отъездом она опустила в ящик для показаний и показания, и копию акта приемки-передачи квартиры новому владельцу. Однако товарищество продолжало выставлять счета на ее имя, а банк продолжал снимать с нее деньги за старую квартиру.
В январе она пошла в банковскую контору и закрыла прямое платежное поручение.
«Но 20-го числа снова сняли за старую квартиру!» — всплескивает руками Капитолина Михайловна.
Как объяснили в банке, она по ошибке закрыла другое прямое платежное поручение (их у нее несколько), поэтому деньги за старую квартиру продолжали снимать на основании выставленных товариществом счетов.
Председатель данного товарищества Галина Павлова заверяет, что никаких копий акта она не получала, а о смене владельца узнала случайно.
«Я заметила, что за одну и ту же квартиру платят два человека, и возникла предоплата, — говорит председатель. – Но я же не знаю, как они договорились, — говорит Павлова. — Может, решили, что Капитолина Остапчук будет платить до конца года. Поэтому, раз никто в правление не обращался, я решила, что всех все устраивает».
«МК-Эстонии» удалось поговорить с супругой нового владельца квартиры. «Мы не знаем, что она тоже платила за эту квартиру, — сказала она. — Счета меньше не стали, никакой предоплаты не было. Деньги мы ей возвращать не будем — с какой стати?»
В итоге о реальных масштабах проблемы правление узнало, только когда в товарищество обратилась «МК-Эстония».
«Конечно, раз такая ситуация, мы вернем Остапчук деньги, — пообещала председатель. — Ей нужно только написать заявление в свободной форме правлению товарищества, попросить вернуть переплаченные суммы и указать свой новый адрес, телефон, номер банковского счета, личный код».
В итоге Капитолина Михайловна свои деньги назад получила.
Чтобы подобного не случилось, нужно перед тем, как вы уезжаете на новое место жительства, сделать две важные вещи: сообщить (лучше письменно) правлению товарищества о том, что владелец сменился, оставив контакты нового хозяина недвижимости. И расторгнуть все договоры на старую недвижимость, которая вам уже не принадлежит, в банке.
Если хоть одно из условий не будет выполнено, то деньги будут продолжать сниматься, как в данном случае.
«Неверно полагать, что при продаже недвижимости автоматически прекращаются все связанные с ней договоры, следует отдельно информировать поставщиков услуг о желании расторгнуть договор», — советует пресс-секретарь Swedbank’a Март Сийливаск.
