«Часто заказываю по интернету какие-нибудь вещи. То одежду, то что-то по мелочи. И вот заказал визитницу. Посылка небольшая, думал, что доставят просто в конверте прямо в почтовый ящик. Но пришел конверт все-таки в почтовое отделение», — рассказывает читатель «МК-Эстонии» Артем.
По его словам, почтовое отделение есть прямо рядом с его домом, но на извещении стоял адрес другого, которое находится довольно далеко.
«Непонятна мне эта логика: зачем отправлять посылку в другой конец города, когда ближайшее к моему адресу отделение находится напротив дома?» — спрашивает Артем.
«Посылки отправляются в почтовые отделения на основании индекса, — поясняет пресс-секретарь Eesti Post Кадри Тонка. – Так как нам неизвестно, был ли индекс на посылке правильным, я не могу сейчас прокомментировать, почем описанная посылка была послана в дальнее отделение».
По словам Кадри Тонка, если индекс был правильным, а посылка все же ушла в неправильное почтовое отделение, то, скорее всего, налицо человеческий фактор – сотрудник почты мог неправильно ввести номер.
«На всякий случай советуем отправителям впредь тщательно проверять, чтобы индекс был точно указан на всех посылках и письмах, т.к. на основании этого посылка отправляется в конечный пункт», — добавляет пресс-секретарь.
