Быстрорастущие предприятия предпочитают ИИ из-за эффективности принимаемых с его помощью решений, что также высвобождает время для общения с сотрудниками. Респонденты исследования сообщили, что автоматизация части процессов управления бизнеса дает им возможность больше обращать внимание на мотивацию и моральную поддержку своих коллег. Таким образом, исследователи пришли к выводу, что, беря на себя часть трудоемких задач, искусственный интеллект, как оказалось, придает бизнесу больше человечности.
Хейке Брух, профессор Университета Санкт-Галлена, сказал, что ИИ в лучшую сторону меняет роль руководителей:
«Успешные лидеры используют ИИ для оперативных задач, а также чтобы самим стать более эффективными лидерами, которые направляют развитие, устанавливают приоритеты и используют свободное время, чтобы вдохновлять своих людей. Интересно, что чем ИИ становится популярнее, тем больше пользующиеся им лидеры сосредотачиваются на непосредственном общении с подчиненными. Так что, я думаю, ИИ разгружает работу предпринимателей, делает их лучше и человечнее».
В этой ситуации многие компании считают важным ускорить цифровую революцию и внедрение подобных новых технологий, в том числе использования ИИ в бизнесе. Например, Microsoft запустили обучающую онлайн-программу «AI Business School». Это бесплатный курс о практическом применении основанных на искусственном интеллекте решений, предназначенный для предпринимателей и специалистов. Программа рассказывает как о внедрении ИИ, так и о его повседневном применении и о минимизации возможных связанных с новыми технологиями рисков.
О принципах использования ИИ в управлении бизнесом также рассказывается в бесплатном вводном видео.
Выборка исследования Университета Санкт-Галлена включила в себя 800 руководителей быстрорастущих предприятий из США и Европы. Быстрорастущими предприятиями в рамках исследования считались предприятия с более, чем 10-процентным экономическим ростом. 76 процентов респондентов сообщили, что хотели бы научиться лучше пользоваться ИИ в своей работе. 93.5% ответили, что планируют инвестировать в ближайшие три года во внедрении ИИ, который бы помогал управлять предприятием.
