Я не понимаю, как это так. Почему письма вообще должны пропадать? - интересуется читательница Тамара (86 лет). Вот письмо опущено в ящик, рассортировано, упаковано, вот оно на самолете прилетело, доставлено в сортировку, вот почтальон его несет по указанному адресу – когда оно может пропасть? До сих пор мне письма всегда приходили, тем более отправили не мне одной, а нескольким людям, всем дошло, а мне нет – первый раз такое. А они сидят, мол, мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем. Как это так – работать и ни за что не отвечать? Что же, можно получить тысячу писем и все в помойку выбросить?
Я знаю, что в моем письме – открытка, которая книжечкой складывается. Бывает, что люди в таких открытках денежку друг другу пересылают. Так что же, на почте кто-то прощупывает конверты, разрывает их? Смеюсь, конечно, у меня-то там никаких денег не было, просто открытка ко дню рождения. Все равно обидно.
От редакции:
Как объясняет руководитель по коммуникациям Omniva Реэлика Лепп, причин, по которым письмо теряется или не доходит до адресата, может быть несколько.
«Иногда отправители допускают ошибку при заполнении адреса или не указывают важный почтовый индекс. В редких случаях играет роль и человеческий фактор почтовой или курьерской компании, когда письмо или открытка выпадает из сумки курьера или по ошибке его кладут не в тот почтовый ящик», – говорит она и добавляет, что, как правило, люди внимательны и сообщают в Omniva о письмах и открытках, которые были ошибочно положены в их почтовый ящик. Тогда почтовое отправление доставляют нужному адресату.
«Если отправитель хочет, чтобы его письмо или открытку можно было отслеживать, стоит отправлять их заказным письмом», – советует Реэлика Лепп.
