От редакции:
«Рыночные цены на электроэнергию со временем меняются, и это также влияет на стоимость пакетов, предлагаемых продавцами электроэнергии. В случае пакетов с фиксированной ценой мы заранее покупаем электроэнергию на рынке на определенный период по цене, согласованной с потребителем. Хотя рыночные цены впоследствии могут измениться, клиент все равно может быть уверен, что желаемое количество электроэнергии доступно для него по известной и неизменной цене», – объясняет Даяна Тийтсаар, руководитель рынка Эстонии Eesti Energia.
Она отмечает, что в случае пакета с фиксированной ценой клиент может расторгнуть договор и раньше указанной в нем даты, но за досрочное расторжение может взиматься плата.
«Причина этого – в том, что нам приходится перепродавать купленную заранее электроэнергию на рынке, если потребитель досрочно отказывается от договора. Если цена продажи ниже цены покупки, мы понесем убыток. Плата за расторжение договора зависит от объема потребления электроэнергии потребителем и времени, когда он его расторгает», – комментирует Тийтсаар.
Она добавляет, что при расторжении договора клиент может выбрать новый пакет электроэнергии согласно действующему прейскуранту.
«Мы готовы помочь клиенту во всех вопросах, связанных с энергетикой, и помочь ему выбрать новый пакет, соответствующий его пожеланиям и потребностям. Предлагаемые Eesti Energia пакеты электроэнергии с актуальными ценами можно найти на нашем сайте, – отмечает Даяна Тийтсаар. – За помощью в выборе стоит обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 777 4040 или написать по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., чтобы вместе найти наиболее подходящее энергетическое решение».
