Среда, 10 февраля 2016 09:25

Читатель: Tele 2 не выставляют счета, специально сотрудничая с инкассо?

Читатель: Tele 2 не выставляют счета, специально сотрудничая с инкассо?

У нас неоднократно были проблемы с Tele2. Несколько лет назад жена уходила от них, при оплате последнего счета в конторе на 323 кроны ей не хватило 23 кроны. По идее, должен был прийти счет, но счета не было. Про долг, тем более такой смешной, мы забыли, пока через 2  года не пришло письмо от инкассо-фирмы, а сумма там была около 1000 крон. Мы оплатили.

В апреле этого года я решил поменять оператора мобильной связи с Elisa на Tele2, пишет читатель газеты Алексей Шевчик. Пришел в контору, взял 2 номера для себя и дочки и еще телефон за 135 евро. Составил договор, где указал свое точное место проживания, вышел. В течение 20 минут мне позвонил представитель Elisa и уговорил остаться.

Я тут же вернулся в представительство Tele2, объяснил ситуацию, хотел оплатить стоимость телефона. Мне было сказано, что на него придет счет, и вот тогда я должен его оплатить.

На днях пришло смс-сообщение из инкассо-фирмы с требованиями оплатить счет и плюс их услуги. Я готов оплатить счет, но за услуги инкассо я категорически платить не согласен. За все это время с апреля месяца я не получал ни одного счета – ни по адресу, ни на электронную почту!

Когда стал разбираться, консультант сказала: «Если вы не получали счет, это не повод не платить». Но как я могу оплатить то, чего нет? Ведь в конторе мне сказали ждать счета!

Звонил в контору Tele2. Стали разбираться, оказалось, что они выслали 1 письмо в ноябре по адресу, где я уже 3  года как не проживаю! Повторю, я написал свой адрес верно.

И вот мне прислали ответ на мое обращение: «Вы ни разу за весь период с мая 2015  года не связались с нами и не сообщили о неполучении счета. Поэтому Ваш долг был передан в инкассо и со стороны инкассо начислены расходы на востребование. Поскольку Ваш долг отдан в инкассо, Теле 2 не занимается Вами больше, как клиентом. Оснований для аннулирования счетов у нас нет».

Эта контора после того, как прервешь с ней договор, счета просто не высылает! Раньше слали жене напоминания на почту, смс, но после прерывания договора последний счет они не шлют.  Складывается впечатления, что они сотрудничают с инкассо и делают это специально. Мы хотим еще обратить внимание людей на договор, обычно никто его не читает.  

 

Оцените материал
0
(0 голосов)

Последние статьи

За рубежом29 ноября

Опубликованы кадры мощного землетрясения в Перу

Часть церкви 16-го века обрушилась, три человека были легко ранены. Камни заблокировали несколько автомагистралей.
Бульвар29 ноября

Вдова Александра Градского может остаться без наследства

Скончавшийся накануне певец Александр Градский был трижды женат, но последние 17 лет прожил в гражданском браке с женщиной на 35 лет младше…
События28 ноября

Мэр столицы Михаил Кылварт и пробст Таллинна Яан Таммсалу зажгли на…

Мэр столицы Михаил Кылварт и пробст Таллинна Яан Таммсалу сегодня…
События28 ноября

В ДТП в Ида-Вирумаа пострадало четыре человека

Сегодня в 15.24 Центр тревоги получил сообщение о ДТП на 176-м…
Бульвар28 ноября

Названа точная причина смерти Александра Градского

Причиной смерти народного артиста Александра Градского стал инфаркт…
Рейтинг:
3.40
Бульвар28 ноября

Ольга Бузова: "Ты искал идеальную? Вот она я!"

Телеведущая рассказала в эксклюзивном интервью WomanHit.ru, как…