Четверг, 26 ноября 2020 11:48

Читатель: почему я должна оплачивать счет за связь, если не могу позвонить туда, куда мне надо?0

Читатель: почему я должна оплачивать счет за связь, если не могу позвонить туда, куда мне надо?

Читательница «МК-Эстонии» Инесса из Таллинна рассказывает о технической проблеме с мобильным телефоном и бездействии оператора.

Я являюсь клиентом Tele2, а подруга моя в Telia. Так вот она до меня дозванивается нормально, а я до нее не могу. Я обратилась в Tele2, когда мы поняли, что дело не в наших телефонах, и там сказали, что они недавно узнали об этой проблеме и в курсе. Якобы проблема сейчас решается, это какие-то технические неполадки.

Но вот я звонила им уже неделю назад, звонила вчера, а воз и ныне там. Это длится все с сентября, уже на дворе ноябрь, а я не могу позвонить человеку, с которым у меня самый тесный контакт. Может быть, в газету уже поступали звонки на эту тему… Это явно какое-то разделение сфер влияния, какая-то междоусобица, а не технические неполадки. В наш век такого быть не может, чтобы больше месяца не решалась такая проблема. Это смешно. Какой-то там конфликт интересов, не могут что-то поделить, а страдают от этого клиенты.

Я получила очередной счет от Tele2, и у меня опять возникает вопрос – а почему я должна его оплачивать, если я не могу позвонить туда, куда я хочу?

Вообще, когда мы с подругой это обнаружили, подумали, что кто-то кого-то нечаянно по-стариковски заблокировал или еще что-то. Я точно помню, что первый раз это случилось первого сентября, и мы все время напрягали своих внуков, чтобы они нам эту проблему устранили. А потом наконец решили, что нужно мне обратиться в Tele2, потому что подруга до меня дозваниваться может. И оказалось, что они в курсе.

От редакции:

«МК-Эстония» направила запрос в Tele2, но больше чем за три недели так и не получила никакого ответа.

Оцените материал
5
(1 Голосовать)

Добавить комментарий

Последние статьи

За рубежом19 января

Немецкие экологи остановили строительство "Северного потока-2"

В Германии негосударственная организация "Союз охраны природы и биоразнообразия" обжаловала разрешение на строительство участка газопровода…
События18 января

Начинается прием заявок на на бесплатное обучение в России

Несмотря на пандемию COVID-19 реализация программы бесплатного…
События18 января

Памятник Яаку Йоале простоит в Вильянди еще неделю

Горуправа Вильянди решила предоставить установившей в городе памятник…
Рейтинг:
1.00
Здоровье18 января

Ученые назвали признак скорой смерти от коронавируса

Найден способ определить, у каких пациентов с коронавирусом существует высокий риск развития осложнений из-за инфекции.

Последние статьи

Здоровье17 января

Гороскоп с 18 по 24 января: Дев ждут любовные приключения

Гороскоп на неделю с 18 по 24 января для всех знаков зодиака
За рубежом17 января

Прилетевшего в Россию Навального задержали

Оппозиционера Алексея Навального задержали после прилета в аэропорт…
Рейтинг:
3.00
События17 января

В Валга зарегистрировали рекордно низкую для этой зимы температуру…

По данным официальных метеорологических станций, в ночь на…
Рейтинг:
1.00
Цифра дня17 января

За сутки добавилось 390 новых случаев коронавируса

За минувшие сутки скончались четыре человека с коронавирусом, было…