Понедельник, 29 сентября 2014 09:27

Личный опыт: как работает муниципальный чиновник в районной управе0

Личный опыт: как работает муниципальный чиновник в районной управе©Рисунок: Виталий Козерацкий.

В очередной рубрике «Личный опыт» в еженедельнике «МК-Эстония» муниципальный чиновник рассказала о том, почему их брата нельзя считать бездельниками, сколько получают чиновники, с какими проблемами обращаются горожане и в чем проявляется предвыборная лихорадка.

В системе местного самоуправления я работаю уже 14 лет. Чтобы попасть на должность специалиста или главного специалиста, желательно иметь высшее образование, а какое именно – большого значения не имеет. У меня юридическое. Бывают люди и без образования, но выше риск быть уволенным.

По закону работник должен иметь гражданство Эстонии и хорошо владеть госязыком. У тех, кто учился на русском, требуют высшую категорию (сейчас это уровень С1 – прим. ред.). Слава богу, в свое время я сдала экзамен. Хотя если ты русский по происхождению, но учился на эстонском языке, как многие молодые сейчас, то категория не нужна.

О молодежи и посетителях

В системе работает много людей старшего поколения, хотя и молодых сейчас стало больше. Но у них другой уровень образования и амбиций. Им и зарплата нужна другая. А от старых работников невыгодно избавляться, потому что у них высокий уровень компетентности. Ведь вся работа, неважно какого отдела, строится на знании законов и городских юридических актов, которые каждый новый работник должен выучить. Только тогда он сможет решать какие-то вопросы.

График работы у нас подстроен под то, чтобы было удобно принимать людей.

Есть отделы, где специалисты все время работают непосредственно с гражданами, у них ежедневный прием, к примеру, в регистре народонаселения. Есть отделы, где прием идет два раза в неделю, например отдел городского хозяйства. Остальное время специалисты не сидят на месте. Они находятся где-то в районе, проводят надзор, согласования, принимают какие-либо объекты. Ну и, конечно, занимаются документацией. Хотя это не означает, что попасть к ним можно только во время приема. Если человек уже пришел, то мы всегда стараемся его принять и выслушать.

О зарплате и отдыхе

Зарплата всегда оставляет желать лучшего. Раньше, когда еще не был изменен Закон о публичной службе, у чиновников были какие-то льготы. Например, бонусы за выслугу лет: три года отработал – добавляется один день к отпуску. Максимально таких дней добавлялось десять. Это был хороший стимул. Сейчас такого нет. В этом году можно последний раз использовать дополнительные дни от наработанного стажа. А со следующего года – 35 дней отпуска, и всё.

Кроме того, в последние годы нам практически не платят никаких премий. Это все пропало, когда кризис начался, а когда он вроде бы закончился, ничего не восстановили. Раз в год выплачивают так называемые деньги на поддержание здоровья (terviseraha) – 50 процентов от оклада. Хотя на них после уплаты всех налогов даже в санаторий не съездишь. Сама зарплата «грязными» - чуть больше тысячи евро. У служащих социальных отделов при управах и того меньше.

Размер оклада зависит от ответственности. Руководители получают больше.

Мы очень надеялись, что зарплату повысят после большого сокращения, которое было в этом году. Работников уволили, но их работа осталась, и выполняем ее мы. Соответственно, нагрузка возрастает. У нас нет ни одной должности, где, так сказать, солдат спит – служба идет. Я, например, работаю даже во время отпуска, удаленно. Потому что мою работу за меня никто не сделает. Да, во время отпуска я могу не каждый день ей заниматься, но все же. В целом, у тех, кто занимается организацией муниципальной жизни, нагрузка большая.

О праздниках в будни

Прошли те времена, когда мы как-то развлекались в коллективе, когда куда-то выезжали, справляли дни рождения, когда были новогодние праздники. Есть летние дни, которые организовывает мэрия, но кто-то туда ездит, а кто-то нет. По-моему, это больше политическое мероприятие.

Мне нравится, что прошло время, когда мы выпивали на работе. Не знаю, как в других департаментах и управах, но у нас введен сухой закон. И все уже привыкли к этому. Очень редко, когда есть действительно серьезный повод, кто-то выпивает бокал вина.

О роли политики

Поддерживать всеми силами правящую в городе партию от нас не требуют. Никого давления в этом плане я не ощущала, даже когда власть менялась. Сама ни в какой партии не состою. Также мы не отстегиваем в партийную кассу никаких членских взносов или еще чего-то. Определенная лояльность к партии, управляющей городом, все-таки должна быть, но есть и такие работники, кто состоит в оппозиционных партиях. И их немало.

На моем веку власть в городе менялась несколько раз. И каждый раз начинается лихорадка, потому что к власти приходят новые люди, которые хотят привести свою команду. Соответственно, кого-то из старой команды надо убрать. Естественно, коллектив лихорадит по этому поводу. Потому что каждый хочет иметь долгосрочную перспективу на своем месте. А не так, что пришел новый начальник и вышвырнул тебя.

О предвыборной лихорадке

В предвыборное время начинается атака на мозги людей. Конечно, по возможности стараются вбухать какую-то сумасшедшую сумму денег в какой-то проект именно в предвыборный год. Появляется и много провокаций. Приходится быть начеку, потому что даже самую твою благую мысль могут трансформировать так, что мало не покажется.

Очень сложно работать в избирательной комиссии на участках – был у меня и такой опыт. Люди приходят, кто голосовать, кто просто провоцировать и орать. Также заходят пьяные. Бывало, что их начинало тошнить прямо там. Это выматывает сильно, особенно на больших избирательных участках. Там должны сидеть люди со стальными нервами и с положительным зарядом, чтобы одним только выражением лица не спровоцировать человека на конфликт.

О посетителях и обращениях

Активность горожан можно прогнозировать по Луне. В полнолуние люди традиционно активизируются и начинают нам писать и звонить. Когда я еще не работала в управе, мне даже не приходило в голову, что, увидев какой-то мусор на улице или не подстриженный газон, нужно звонить в управу и жаловаться. Я брала и убирала сама, во дворе сажала кусты, цветочки и так далее. Сейчас людям не приходит в голову, что они что-то могут сделать сами. Они звонят и просто провоцируют или даже пытаются шантажировать. Почему-то весь свой негатив люди теперь выливают в органы местного самоуправления.

Бывает, конечно, что людей жалко. Например, человек приходит с проблемой или вопросом. И ты понимаешь, что не можешь помочь ему. В таких случаях надо просто дать человеку выговориться. От этого разговора будет зависеть, уйдет ли он злой на тебя и всю городскую власть или же будет благодарен хотя бы за то, что его выслушали.

Ко мне приходит много посетителей, которые хотят одно, но все упирается в деньги. Ты с ними проговариваешь ситуацию, предлагаешь варианты решения проблемы. На это иногда надо потратить чуть больше времени, но я не считаю его зря потраченным. Люди после этого очень благодарны.

Оцените материал
2
(4 голосов)

Добавить комментарий

Последние статьи

События27 января

Исследование Intrum: более пятой части жителей Эстонии берут кредиты для оплаты…

Исследование компании по управлению кредитами Intrum продемонстрировало, что более пятой части жителей Эстонии (21%) берут кредиты или…
Мнение26 января

Вячеслав Иванов: Привет от прекрасной маркизы!

Крутой вираж, сделанный лидерами центристов весной прошлого года при определении партнеров по коалиции, логически порождает новые зигзаги…

Последние статьи

События24 января

Налоговый департамент сделает напоминание не задекларировавшим доходы…

Налогово-таможенный департамент (MTA) в пятницу отправит письма более…
События24 января

Эстония за 2 млн евро продаст Мальте квоты на возобновляемую энергию

Министр экономики и инфраструктуры Эстонии Таави Аас и министр…
Рейтинг:
5.00
Мнение24 января

Индрек Саар: правительство боится своего народа

Председатель Социал-демократической партии (SDE) Индрек Саар считает,…
За рубежом24 января

Число заболевших и умерших от коронавируса растет

Количество подтвержденных в Китае случаев заражения пневмонией,…

Партнеры

Загрузка...