Многие любят отмечать Новый год с размахом: пышное застолье, звон бокалов, яркие салюты и гулянья до утра. Однако в разгаре праздника часто случаются трагедии или просто мелкие неприятности, когда приходится искать помощь. Где-то случился пожар, кто-то застрял в лифте или же банально закончилась выпивка на праздничном столе. Кто поможет в этих и других случаях – выясняла «МК-Эстония».
В случае серьезных происшествий обычно принято звонить на номер 110. Для полиции новогодние дни – всегда одни из самых напряженных в году.
«Если обычно в день поступает около 750 звонков, то в Новый год их число резко возрастает, — говорит руководитель оперативной службы Пыхьяской префектуры Валдо Пыдер. – Как правило, на улицах города дежурит больше полицейских патрулей, в участках тоже больше персонала остается на посту».
По словам полицейского, в новогоднюю ночь поступает много сообщений о несчастных случаях при запуске салютов. Так, за последние годы было много инцидентов, когда из-за неправильного использования фейерверки залетали в окна домов или машин.
Валдо Пыдер говорит, что много звонков поступает и о нарушении спокойствия в ночное время. Хотя на новогоднюю ночь запрет шуметь после 11 вечера не распространяется,
тем не менее, полиция просит учитывать, что многим 1 января утром надо выходить на работу. Так что шуметь стоит умеренно.
«К счастью, в последние годы сократились звонки от тех, кому очень хочется поздравить полицию с Новым годом, — продолжает Пыдер. – Убедительно просим не звонить, а если очень хочется, то лучше посылать поздравления электронной почтой. Номер экстренной помощи 110 все-таки предназначен для тех, кто попал в беду».
Принимает звонки и Таллиннская муниципальная полиция. До нее можно дозвониться по номеру 14410.
«Праздничная новогодняя ночь особенно отличается тем, что поступает много звонков с жалобами по поводу такси, — говорит пресс-секретарь Муниципальной полиции Меэли Хунт. – Еще обращаются хозяева собак, когда их питомцы убегают, испугавшись салюта. Иногда соседи жалуются, что собака слишком сильно лает на салют».
Пресс-секретарь уточняет, что МуПо старается отреагировать на каждый вызов. Но поскольку их много, то жителям стоит запастись терпением, потому что обслуживание идет в порядке обычной очереди.
Номер 112 – это общий номер центра тревоги, по которому можно вызвать и «скорую помощь», и полицию, и спасателей.
«Номер всегда работает круглосуточно, включая праздники, — говорит пресс-секретарь Пыхьяского спасательного центра Ксения Исакова. – В новогоднюю ночь спасатели выезжают тушить пожары, помогают людям, застрявшим в машинах в результате ДТП, спасают тех, кто, например, упал или прыгнул в водоем. Также несколько лет подряд в новогоднюю ночь было ветрено, поэтому спасатели выезжали на вызовы, когда деревья падали на дорогу или линии электропередач. В ночь на 1 января 2011 года только в Харьюмаа было восемь таких вызовов».
В праздничную ночь из-за невнимательности людей часто возникают пожары.
«1 января 2012 года в 00:13 в Центр тревоги сообщили, что в Таллинне на первом этаже жилого дома всё в дыму. Прибывшие на место спасатели выяснили, из какой квартиры шел дым. Дверь никто не открыл. Спасатели взломали ее и обнаружили, что около печи горели дрова и газеты. Предположительно, причиной возгорания стала оставленная гореть без присмотра печь, из которой вылетела искра и попала на лежащие рядом легковоспламеняющиеся предметы», — рассказывает Ксения Исакова.
Кроме этого причиной вызова спасателей часто становится сгоревшая на плите еда. «В процессе приготовления люди отвлекаются, покидают кухню и даже квартиру, а бывает, что и вовсе засыпают. Таким образом, происходит возгорание, которое приводит к трагическим последствиям», — говорит Исакова.
В Новый год вдвое увеличивается и количество вызовов «скорой помощи».
«В основном становится больше разных травм и отравлений, — говорит главврач Таллиннской скорой помощи Рауль Адлас. – В праздники в Таллинне и в округе работает 20-21 бригада. Также можно обращаться в отделения экстренной помощи или позвонить по круглосуточному телефону семейных врачей 1220».
Экстренный прием в больницах идет круглосуточно, однако в первую очередь там обслуживают больных в критическом состоянии, поэтому время ожидания пациентов с менее тяжелыми проблемами может сильно затянуться. Работает и травмопункт Детской больницы в Мустамяэ, где в новогоднюю ночь пациентов тоже больше обычного. Также будут открыты дежурные аптеки на Тынисмяги, 5, и Викерлазе, 19.
Вызвать такси и в обычные дни бывает непросто, а в праздники время ожидания может быть в два раза дольше обычного.
«В среднем нам поступает около 2000 вызовов в новогоднюю ночь, обслужить же получается около 500 из них, — говорит представитель Amigo Takso. – Праздничные тарифы не отличаются от обычных. В очередь мы, как правило, никого не ставим. Если свободных машин нет, то просим клиента перезвонить позже».
Примерно такая же ситуация и в других таксофирмах. «Работы обычно хватает. В диспетчерскую вызовов поступает много, и на улицах люди тоже останавливают такси. Тарифы у нас те же, что и обычно, но машин не всегда хватает», — сказали нам в фирмах Marabu Takso и Reval Takso.
В новогоднюю ночь работают и другие службы, готовые прийти на помощь.
К примеру, в сильный мороз автомобиль может не завестись, или дверь машины замерзает и не открывается. В таких случаях можно вызвать круглосуточную «автопомощь».
Таких фирм довольно много, и работают они по всей территории страны. Цена вызова зависит от местонахождения, конкретной проблемы и времени работы. Скажем, открыть сломанный замок обойдется минимум в 45-55 евро, а вызов буксира начинается с 57 евро.
Статья целиком – в еженедельнике «МК-Эстония».
